Answear

Answear – sklep internetowy znany również jako Answear.com, prowadzony przez Answear.com SA, oferujący ubrania, obuwie i dodatki w jedenastu krajach: Polsce, Ukrainie, Czechach, Słowacji, Rumunii, Bułgarii, Grecji, Chorwacji, Słowenii, we Włoszech oraz na Węgrzech i Cyprze.

Answear.com

Państwo	Polska
Adres	ul. Aleja Pokoju 18, 31-564 Kraków
Data założenia	2010
Prezes	Krzysztof Bajołek
Udziałowcy	Forum X Fundusz Inwestycyjny Zamknięty, MCI.PrivateVentures Fundusz Inwestycyjny Zamknięty
Giełda	Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie
ISIN	PLANSWR00019
Symbol akcji	ANR
Dane finansowe (2022)
Przychody	973 449,00 tys. PLN
Wynik netto	25 873,00 tys. PLN
Aktywa	577 956,00 tys. PLN
brak współrzędnych
Strona internetowa

Sklep oferuje szybką wysyłkę nawet w 24 godziny oraz usługę personal shoppera. Każdego miesiąca witrynę answear.com odwiedza ponad 21 milionów osób.

Historia

Answear.com powstał w grudniu 2010 roku w Polsce, oficjalne otwarcie odbyło się w lutym 2011 roku.

Kraje, w których działa Answear

W 2012 r. sklep uruchomił swój program lojalnościowy: AnswearClub, który był jednym z pierwszych tego typu w branży fashion. W 2013 r. fundusz inwestycyjny MCI Venture Capital zainwestował w rozwój sklepu obejmując mniejszościowy pakiet udziałów firmy. W kolejnych latach Answear rozpoczął ekspansję w krajach Europy Środkowo-Wschodniej. W kwietniu 2014 r. otworzył swój sklep internetowy w Czechach, a następnie, w czerwcu tego samego roku, na Słowacji. W lipcu 2015 r. otwarty został sklep internetowy na Ukrainie, a w listopadzie 2015 r. w Rumunii. W 2016 r. Answear.com zaczął działać na Węgrzech. Pod koniec 2018 r. sklep wkroczył na rynek bułgarski, z kolei w 2021 r. otworzył się w Grecji i Chorwacji i na Cyprze. W 2022 r. wszedł na rynek słoweński. W listopadzie 2023r. Answear.com rozpoczął działalność we Włoszech. Jest to 12 rynek, na którym działa i pierwszy w Europie Zachodniej.

W lipcu 2019 r. miała miejsce największa operacja logistyczna w historii sklepu – przeprowadzka całego magazynu z dotychczasowej siedziby w Skawinie do nowej przestrzeni w Kokotowie k. Krakowa.

We wrześniu 2020 r. Answear.com złożył Prospekt Emisyjny do zatwierdzenia przez Komisję Nadzoru Finansowego i ogłosił plany debiutu na giełdzie. W grudniu spółka przeprowadziła Ofertę Publiczną o łącznej wartości przeszło 80 mln zł. 8 stycznia 2021 r. akcje Answear zadebiutowały na głównym parkiecie GPW w Warszawie, a ich kurs na otwarciu wzrósł o 19,6% względem ceny emisyjnej.

W 2023 r. Answear ogłosił przejęcie marek Sneakerstudio oraz PRM, rozszerzając swoją działalność o nową grupę klientów i segment premium sneakers & streetwear. W kwietniu 2024r. otworzył pierwszy concept store marki (poziom 0 w Fabryce Norblina) i przeprowadził pierwszą kampanię PRM - z udziałem Jakuba Józefa Orlińskiego – znanego i cenionego na świecie polskiego kontratenora i artysty wielu talentów.

W 2024 r. Answear otworzył również swój jedyny Concept Store w prestiżowej, warszawskiej Fabryce Norblina. Na 2000 mkw przestrzeni klienci, oprócz najlepszych kolekcji marek premium, mogą znaleźć m.in. nowoczesne i inteligentne przymierzalnie VIP, kawiarnię, punkt krawiecki, a także pickup point do odbioru i zwrotu zamówień internetowych.

Akcje specjalne

W maju 2024 r. Answear ruszyła z nową strategią i kampanią wizerunkową "Ubierz życie w to, co cenne", którą zaprasza do refleksji nad cennymi momentami w życiu. Pokazuje, że styl jest esencją wyborów i przeżyć, ale też ludzi oraz miejsc, z którymi jesteśmy związani, i które pozostają dla nas cennymi wspomnieniami. Nowa kampania to część długofalowej komunikacji, która pozycjonuje Answear.com w segmencie mody premium. Zarówno online jak i w jedynym stacjonarnym Answear Concept Store w Warszawie klienci znajdą wyselekcjonowane produkty od światowych marek premium, które są symbolem ponadczasowego stylu. Każda stylizacja znalazła się w ofercie z myślą o osobach ceniących modę jako wyraz swoich wartości i indywidualności.

Answear inicjuje akcje specjalne, które są związane nie tylko z modą, ale również poruszają istotne dla współczesnych konsumentów tematy, takie jak ekologia, zdrowie psychiczne oraz inne ważne kwestie społeczne.

W 2019 r. Answear rozpoczął akcję #EKOIsTheAnswear, której celem było propagowanie recyklingu, slow fashion oraz ekologicznego stylu życia. W kolejnym roku projekt przekształcił się w Wear&Share – pierwszą tego typu akcję wśród polskich marek odzieżowych, w której można oddać niepotrzebne ubrania bez wychodzenia z domu. Projekt odzwierciedla odpowiedzialne podejście Answear do marketingu, polegające na integracji działań ekologicznych z korzyściami dla społeczności lokalnych. Kampania „Wear&Share” zachęca klientów do oddawania niepotrzebnych ubrań, zamiast ich wyrzucania. Dzięki temu zmniejsza się ilość tekstyliów trafiających na wysypiska, co pomaga w ograniczeniu odpadów i redukcji negatywnego wpływu na środowisko. W każdym kraju, w którym realizowana jest akcja, zebrane tony ubrań są przekazywane do recyklingu, a fundusze z zebranych ubrań do organizacji lokalnych, wspierając gospodarkę cyrkularną. Działania na pięciu rynkach – w Polsce, Czechach, Chorwacji, Słowacji i Słowenii – przynoszą wymierne korzyści zarówno w zakresie ochrony środowiska, jak i wsparcia finansowego dla lokalnych inicjatyw.

W lutym 2023 roku, z okazji Światowego Dnia Depresji, marka Answear wspólnie z Fundacją Można Zwariować zrealizowała projekt CSR "Zadbaj o to co jest w środku" pod hasłem "Można zwariować i zwrócić się o pomoc". Celem było zwrócenie uwagi na dobrostan psychiczny i umożliwienie odbiorcom skorzystanie z pomocy ekspertów.

Jesienią 2023r. pod patronatem Polskiego Instytutu Mindfulness, Answear rozpoczęła drugą odsłonę tej akcji pod nazwą “Siła Uważności” . W paczkach do klientów znalazły się inserty z ćwiczeniami uważności i ilustracjami, a na stronie internetowej udostępniono bibliotekę materiałów, w tym polecane książki, ćwiczenia i medytacje. Przesyłki w ramach akcji otrzymało 30 000 odbiorców. Kampania objęła także Czechy, Słowację, Węgry i Bułgarię, gdzie nawiązano współpracę z lokalnymi organizacjami zdrowia psychicznego, m.in. Ligą za duševné zdravie na Słowacji i Fundacją Mélylevegő na Węgrzech. Odbiorcy otrzymywali materiały edukacyjne i możliwość bezpłatnych konsultacji z terapeutami, co zaowocowało zwiększeniem liczby konsultacji i zapytań.

Trzecia edycja “Zadbaj o to, co jest w środku” pod hasłem “Wewnętrzny Spokój – Walka z Przebodźcowaniem” (czerwiec 2024) dotyczyła problemu przebodźcowania, czyli nadmiaru informacji i stresu w codziennym życiu. Answear, we współpracy z ekspertami od zdrowia psychicznego - Martą Niedźwiecką, psycholożką i autorką podcastu „O zmierzchu”, oraz Joanną Wojsiat, doktor nauk biologicznych i autorką podcastu „Wojsiat ogólnie”, starał się pomóc zrozumieć i przeciwdziałać negatywnym skutkom tego zjawiska.

Answear.com wspierał także rozwój branży modowej w Polsce oraz działał na rzecz twórców stawiających swoje pierwsze kroki w branży - np. w konkursie Bitwa Stylistów przeznaczony dla początkujących stylistów.

W 2016 r. rozpoczął się konkurs Supermodel Answear, w którym startowali początkujący modele i modelki z 5 krajów. Nagrodą główną była sesja zdjęciowa w Viva!Moda oraz 4 innych zagranicznych magazynach modowych.

Dla początkujących stylistów, scenografów, dekoratorów oraz innych pasjonatów kreatywnej aranżacji przestrzeni, Answear zorganizował 3 edycje konkursu Projekt Packshot. Nagrodą główną była publikacja zwycięskiej pracy w magazynie Glamour.

W 2021 r. sklep wystartował z nową strategią "Lifespiration Starts Here", w ramach której cyklicznie organizuje międzynarodowy konkurs fotograficzny.

W 2022 r. marka ogłosiła międzynarodowy konkurs Answear Graphic Design Masters dedykowanym artystom zajmującym się grafiką komputerową z całego świata.

Dodatkowo Answear zorganizował konkurs fotograficzny CatchTHEmoment dedykowany przede wszystkim amatorom, którzy za pomocą serwisu Instagram mogą się dzielić swoją twórczością, codziennymi inspiracjami i zachwycającymi momentami.

Z kolei w konkursie fotograficznym Mikrowyprawy marka zachęcała uczestników do odkrywania swojego miasta i najbliższej okolicy.

We współpracy z Answear.com powstały książki: „Rzeczowo o modzie męskiej” Michała Kędziory, „Radzka radzi. Tobie dobrze w tym” Magdaleny Kanoniak oraz „Styl bardzo osobisty” Moniki Jurczyk.

Answear ma także na swoim koncie współpracę z celebrytami, aktorkami, artystami, modelami (m.in. Mają Sablewską, Patricią Kazadi, Julią Wieniawą, Honoratą Skarbek, Gabi Drzewiecką, Joanną Opozda, Aleksandrem Milwiw-Baronem, Katarzyną Sienkiewicz) oraz infuencerami (m.in. Kamilem Pawelskim, znanym jako Ekskluzywny Menel, Kasią Tusk, Anną Skórą z bloga What Anna Wears oraz Jessicą Mercedes).

Marka własna

W 2014 roku powstała marka własna znana pod nazwą Answear. Twarzą pierwszej kolekcji została Patricia Kazadi. W 2018 r. światło dzienne ujrzała limitowana kolekcja Manifest Your Style powstała we współpracy z artystą typografem Oskarem Podolskim.

W 2020 r. dotychczasową markę własną zastąpiła Answear.LAB. Nowy brand dedykowany nowoczesnym kobietom stawia na kolekcje kapsułowe, korzystając z potencjału lokalnych fabryk i niewielkich wytwórni czy współpracując z niezależnymi projektantami. Debiutancka kolekcja Answear.LAB, powstała przy współpracy z CANAL+ i była inspirowana modą lat 30. oraz serialem „Król”. W maju 2021 r. marka podjęła współpracę z Pauliną Krupińską. 8 czerwca 2021 r., w Światowy Dzień Oceanów, miała miejsce premiera kolekcji limitowanej Ethical Wardrobe i na stałe zapoczątkowała linię etycznych produktów w asortymencie marki. W tym samym roku, we współpracy z Pauliną Przybysz powstała festiwalowa kolekcja Girl Power, z której dochód wsparł fundację Unaweza. W 2022 r. marka stworzyła kolekcję “No Shame. No Fear.” sygnowaną przez polsko-ukraińską pięściarkę Sashę Sidorenko . W marcu 2023 r. w ramach promującego idee siostrzeństwa projektu SISTERHOOD podjęła współpracę z ilustratorką Anną Glik i Natalią Przybysz - artystka skomponowała singiel "Siostrzeństwo".

W 2021r. Answear.LAB zainicjowała akcję #JestemFeminista, która odbywa się co roku w Światowy Dzień Feminizmu obchodzony 7 listopada. Jej celem jest wzmacnianie świadomości na temat równouprawnienia, które nie dotyczy jedynie kobiet, ale odnosi się także do całego społeczeństwa i powinno być poddawane refleksji i dyskusji w mediach. W 2023 r. organizowana po raz trzeci akcja po raz pierwszy "wyszła" poza internet. Marka Answear.LAB ruszyła na warszawskie ulice, niosąc na transparentach hasła, którymi rozprawiała się z błędnymi przekonaniami na temat feminizmu.

Od czterech lat marka jest patronem Co Jest Grane Festival, podczas którego również organizuje wspierające kobiety wydarzenia. W czerwcu 2023 podczas Co Jest Grane Festival, którego Answear.LAB była głównym partnerem, marka hasłem “Nie mamy zgody na przemoc” zachęcała do walki z przemocą wobec kobiet. Antyprzemocową deklarację podchwyciły setki uczestniczek i uczestników festiwalu. Zaproszeni przez markę do symbolicznego protestu wobec przemocy, wspólnymi siłami zaklejali ścianę z hasłem, słowami takimi jak: “miłość”, “szacunek”, “wsparcie”, “czułość” i wieloma innymi. Wówczas “Nie mamy zgody na przemoc” zmieniło się w “Mamy moc”. Za słowami poszło także realne wsparcie. Marka Answear.LAB przekazała 20 tys. pln Fundacji Feminoteka.W kolejnym roku Answear.Lab przygotowała festiwalową kolekcję We Are One Sound. Za sprawą mody marka opowiedziała w niej  o twórczym, budującym dialogu, pomiędzy miejscami, pokoleniami, kobietami. Podczas festiwalu Alina Adamowicz, psycholożka i artystka, przeprowadziła inspirującą rozmowę z Ewą Gawryluk i córką Marysią na temat budowania relacji i wzajemnego wsparcia między kobietami, które łączy rodzinna więź.

Jesienią 2023 r. Answear.LAB zainicjowała kampanię #NoShameCoalition. Celem było uświadomienie jak ważne jest wspieranie kobiet i eliminacja dyskryminującego je języka, szczególnie widocznego w mediach. Za namową marki, czołowe polskie media ogłosiły deklarację, w której jednogłośnie powiedziały STOP zawstydzaniu kobiet i zobowiązały się do bardziej równościowego języka - bez seksizmu, obraźliwych i ośmieszających ocen.

Wiosną 2024 roku Answear.LAB, wprowadzając kolekcję Sisterhood Treasure, zainicjowała dyskusję o siostrzeństwie oraz akcję wpisania tego słowa do słowników języka polskiego pod hasłem “Dajemy Słowo: Siostrzeństwo”. W kampanii promującej kolekcję udział wzięły siostry – top modelka Monika „JAC” Jagaciak i lekkoatletka Anna Jagaciak. Prezentacji kolekcji towarzyszyła także inspirująca dyskusja panelowa. O tym, jaką rolę kobiece więzi pełnią w naszym życiu, rozmawiały: Olga Kozierowska – założycielka Fundacji Sukces Pisany Szminką, Alina Adamowicz – psycholożka i założycielka Akademii Pozytywnych Kobiet, oraz Magda Mołek – uznana dziennikarka, twórczyni serii wywiadów „W moim stylu”.

Jesienią 2024 Answear.LAB wystartował z kampanią o silnym przesłaniu No Regrets, której twarzą została Marta Dyks – polska top modelka i muza Diora. Kampania miała inspirować kobiety do życia bez żalu, akceptacji siebie i odwagi w wyborze własnej drogi.

Centrala Answear i Punkt Odbioru w Krakowie

Punkt Odbioru

Answear.com oferuje różnorodne formy dostawy zamówień. Jedną z nich jest odbiór w Punkcie Odbioru zlokalizowanym przy Alei Pokoju 18. Pick-Up-Point oferuje możliwość bezpłatnego odbioru i zwrotu zamówienia, a także przymierzenia ubrań i dodatków.

Nagrody i wyróżnienia

Sklep Answear.com swoje pierwsze wyróżnienie otrzymał już 6 miesięcy po powstaniu. Od tego czasu jest laureatem ponad 80 nagród z branży e-commerce, m.in :

• nagroda Webstar za Stronę Roku 2011
• nagroda Fashion Website Awards dla najlepszego sklepu internetowego w branży mody 2012
• tytuł Bezpieczny eSklep 2013,
• laur Konsumenta 2013 w kategorii Odkrycie roku 2013
• nagroda Izby Gospodarczej e-Commerce Polska 2013 w kategorii Strona Roku oraz Przełamywanie Nieufności (za skuteczność w pokonywaniu obaw klientów związanych z zakupami przez internet)
• Ekomers 2013 w kategorii Najlepsza akcja promocyjna dla e-sklepu
• nagroda Izby Gospodarczej e-Commerce Polska za najlepszą kampanię roku 2013 (za film wiralowy „Hipsterska broda”) oraz Webstar 2013 w kategorii Film/wideo za reklamę telewizyjną
• pierwsze miejsce w rankingu Money.pl w 2012 i 2013 roku
• wyróżnienie Dobra marka – Jakość, Zaufanie, Renoma (2014, 2015)
• Gwiazda Jakości Obsługi 2015
• nagroda Izby Gospodarczej e-Commerce Polska 2015 w kategorii Pomysł Promocyjny Roku (za konkurs Bitwa Stylistów)
• Ekomersy 2016 (I miejsce w kategorii Ekspansja Zagraniczna oraz I miejsce w kategorii Najlepsza Strategia Utrzymania Klientów)
• nagroda E-Commerce Innovation Awards 2017 w kategorii najlepszy sklep internetowy
• wyróżnienie Młoda Marka Sukcesu 2017
• wyróżnienie Dobra Marka 2018 – Jakość, Zaufanie, Renoma w kategorii Internetowe Sklepy Odzieżowe
• nagroda E-commerce Polska Awards 2018 w kategorii Best campaign za jesienną kampanię „Moda testowana na ludziach”
• nagroda E-commerce Polska Awards 2018 w kategorii Think out of the box za wdrożenie kanału Answear.tv
• Favorites of Success 2017, 2018 – Answear.ua najlepszym sklepem odzieżowym na Ukrainie
• nagroda E-commerce Polska Awards 2019 w kategorii Best in Crossborder
• E-commerce Innovation Award 2019 dla najlepszego sklepu online za transport/ handel zagraniczny
• wyróżnienie Superbrands 2020
• nagroda Ecommerce Polska Awards 2020 w kategorii Best in CSR
• nagroda The Sabre Awards 2021 w kategorii Best use of social media
• Polska Firma- Międzynarodowy Champion 2021- Answear Liderem cyfrowego eksportu
• nagroda IPRA Golden World Awards 2021 w kategorii Launch of a new product
• Złote Spinacze 2021 - 2 statuetki brązowych spinaczy w kat. Moda i styl życia oraz PR produktu
• nagroda Shop of the Year 2021 w kategorii Fashion and accessories oraz Quality- clothes
• nagroda Ukrainian People Award 2021 w kategorii Best clothing store
• Złote Spinacze 2022 - brązowy spinacz w kategorii Moda i styl życia
• Międzynarodowy Czempion 2022- Answear Liderem cyfrowego eksportu
• nagroda E-commerce Polska Awards 2022 w kategorii Best campaign
• Ukrainian People Award 2022
• nagroda Customer Excellence Award 2022 w kategorii Customer Experience
• wyróżnienie CSR Poland Awards 2023 w kategorii Charity
• wyróżnienie Loyalty Heroes 2023 w kategorii The Best customer-centric solutions
• wyróżnienie Performance Marketing Diamonds EU 2023 w kategorii The most effective affiliate program
• tytuł Superbrands 2023
• Dyrektor Ecommerce roku 2023 w kategorii Najlepszy zespół ecommerce logistyki B2C
• nagroda Innowacyjny Lider 2023 w kategorii Moda/Lifestyle
• People's choice award 2023 - 2 nagrody w kategoriach The best online clothing store oraz The best multibrand store of 2023
• certyfikat Friendly Workplace 2023
• Klub Twórców Reklamy (KTR) - 3 nagrody w kategoriach Print and publishing, Direct and targeting oraz Corporate and CSR
• wyróżnienie Mixx Awards 2023 w kategorii Ecommerce
• Marketing Diamond Awards 2023 - Diament w kategorii Kampanie biznesowe na małą skalę
• nagroda Mobile Trends Awards 2023 w kategorii Commerce- rozwój
• wyróżnienie CEE Retail Awards 2024 w kategorii Online Retailer of the Year
• nagroda Sabre Awards 2024 w kategorii Association
• wyróżnienie Golden World Awards 2024 w dwóch kategoriach: Media Relations oraz Reputation & Brand Management
• nagroda e-Commerce Polska Awards 2024 w kategorii Best Campaign

Linki zewnętrzne

• Oficjalna strona internetowa